💳 1. What you are buying

The Patron subscription is a digital product — access to software provided as a service (SaaS). It is available immediately after payment and no physical goods are delivered. Beer Counter is operated by Jan Jaroš, Hlučín, Czech Republic.

🆓 2. Try it for free first — no refunds

Beer Counter is free to use. You can fully try logging drinks, statistics, parties, chat and the rest of the core app before you decide to become a Patron.

That is why we do not offer refunds for Patron payments as a rule (no-refund policy). This also applies to unused parts of a billing period and to periods in which you did not use the app.

This does not affect your statutory rights. Where the law gives you a right to a refund or to withdraw from a purchase that cannot be excluded, we and Paddle will respect it.

🙋 3. Exceptional cases

If something went seriously wrong — for example you were charged twice, you were charged after cancelling, or a technical fault on our side prevented you from using Patron — contact support.hanypes@gmail.com within 14 days of the payment.

Please include the email address of your Beer Counter account and your receipt or order number. We review each such case individually and may grant a full or partial refund at our discretion. If a refund is granted, Patron benefits for that period end.

❌ 4. Cancelling your subscription

You can cancel Patron at any time. Your subscription stays active until the end of the period you have already paid for and then simply does not renew — you will not be charged again.

• Web (Paddle): in the app go to Profile → Manage subscription, or use the link in your receipt email from Paddle.
• Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions.
• iPhone: Settings → your name → Subscriptions.
• Deleting the app or your Beer Counter account does not cancel the subscription — always cancel it using the steps above.

🏪 5. Purchases through Paddle, Google Play and the App Store

• Web purchases are processed by Paddle as merchant of record; approved refunds are returned by Paddle to the original payment method. The charge usually appears on your statement as PADDLE.NET. You can also get help with an order at https://paddle.net
• Google Play purchases follow Google Play’s refund policy; you can request a refund from Google: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
• App Store purchases can be refunded only by Apple: https://reportaproblem.apple.com

💳 1. Co kupuješ

Předplatné Patron je digitální produkt — přístup k softwaru poskytovanému jako služba (SaaS). Zpřístupní se hned po zaplacení a nedodává se žádné fyzické zboží. Beer Counter provozuje Jan Jaroš, Hlučín, Česká republika.

🆓 2. Nejdřív zdarma, proto bez vracení peněz

Beer Counter se dá používat zdarma. Zápis piv, statistiky, party, chat i zbytek základní aplikace si můžeš plně vyzkoušet, než se rozhodneš stát Patronem.

Proto peníze za Patrona standardně nevracíme (no-refund policy). Týká se to i nevyčerpané části období a období, kdy jsi aplikaci nepoužíval(a).

Tím nejsou dotčena tvá zákonná práva. Pokud ti zákon dává právo na vrácení peněz nebo na odstoupení od nákupu, které nelze vyloučit, my i Paddle ho budeme respektovat.

🙋 3. Výjimečné případy

Pokud se stalo něco zásadně špatně — například ti byla platba stržena dvakrát, byla stržena po zrušení předplatného nebo ti technická chyba na naší straně znemožnila Patrona používat — napiš do 14 dnů od platby na support.hanypes@gmail.com.

Uveď e-mail svého účtu Beer Counter a číslo dokladu nebo objednávky. Každý takový případ posoudíme individuálně a podle svého uvážení můžeme vrátit celou částku nebo její část. Po vrácení peněz výhody Patrona za dané období končí.

❌ 4. Zrušení předplatného

Patrona můžeš kdykoli zrušit. Předplatné zůstane aktivní do konce už zaplaceného období a pak se jen neobnoví — žádná další platba se nestrhne.

• Web (Paddle): v aplikaci Profil → Spravovat předplatné, nebo odkaz v e-mailu s dokladem od Paddle.
• Android: Google Play → profil → Platby a předplatné → Předplatné.
• iPhone: Nastavení → tvé jméno → Předplatné.
• Smazání aplikace ani účtu Beer Counter předplatné nezruší — vždy ho zruš podle kroků výše.

🏪 5. Nákupy přes Paddle, Google Play a App Store

• Nákupy na webu zpracovává Paddle jako prodejce; schválené vrácení peněz pošle Paddle na původní platební metodu. Na výpisu se platba obvykle zobrazuje jako PADDLE.NET. S objednávkou pomůže i https://paddle.net
• Nákupy v Google Play se řídí pravidly Google Play pro vracení peněz; o vrácení můžeš požádat Google: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
• Nákupy v App Store vrací výhradně Apple: https://reportaproblem.apple.com